关于“一办法两方案”要充分吸纳会议讨论意见和建议，加紧修改完善，及时向社会公布，扩大宣传，确保群众的合理诉求能够就近找得到人，迅速有人管。各级各部门要按照“三到位一处理”工作要求，集中精力推进信访积案摸排化解工作。要运用法治思维树立正确导向，对群众的合理诉求要用情用心限期解决。要健全建立各部门领导干部定期下沉接访和主动开门接访制度，确保对信访事项能够及时掌握、从快化解。纪检和组织部门要强化考核、严格督查，推动信访问题快速有效解决。